Já na categoria “Qualidade de serviço de abastecimento público de água prestado aos utilizadores”, foi distinguida a Águas do Centro. A entidade gestora assegura uma cobertura de serviço total a mais de 126 mil alojamentos e demonstrou um cumprimento dos valores paramétricos em 99,78 por cento das amostras.
A Simtejo – Saneamento Integrado dos Municípios do Tejo e Trancão recebeu o prémio “Qualidade de serviço de saneamento de águas residuais urbanas prestado aos utilizadores”. A conclusão das infra-estruturas de ligação à estação de tratamento de águas residuais de Alcântara da zona ribeirinha entre Alfama e Cais Sodré foi um dos motivos para este reconhecimento
A MaiaAmbiente – Empresa Municipal de Ambiente, entidade que não está vinculada no âmbito da ERSAR, foi a vencedora no tema “Qualidade de serviço de gestão de resíduos urbanos prestados aos utilizadores”. A entidade gestora foi candidata voluntária à avaliação da qualidade de serviço e o júri reconheceu o trabalho feito ao nível do alargamento do sistema de recolha porta-a-porta
No que diz respeito ao tema livre “Sensibilização pública para o consumo de água da torneira”, os Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento (SMAS) de Oeiras e Amadora foram distinguidos pela continuidade de variadas campanhas de sensibilização para o consumo de água da torneira no período 2008-2011.
